Kann ich meine RECHNUNGS-ODER VERSANDINFORMATIONEN ÄNDERN ?
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie Ihre Rechnungs-oder Versandinformationen nicht mehr ändern. Wenn Sie eine änderung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter kontakt@holz-paligo.com so bald wie möglich während der bestellabwicklungsphase, um Ihre Anfrage anzugeben. Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, können wir an die neue adresse versenden. Wenn das Paket jedoch bereits versendet wurde, können die Versandinformationen während des Transports des Pakets nicht geändert werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert ?
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Bankkarten und TWINT.
Stellen Sie eine Rechnung zur Verfügung ?
Ja. Sobald wir eine Bestellung erhalten und die Zahlung erfolgt ist, wird Ihnen die Rechnung per E-Mail zugesandt.
Wie kann ich die Höhe der Versandkosten herausfinden?
bitte Lesen Sie unsere Seite mit den Versandrichtlinien für weitere Informationen.
Wenn ich einen Geschenkkauf tätigen möchte. Können Sie meinen Kauf an eine andere adresse senden ?
Ja, wir können Ihre Bestellung an eine andere adresse senden.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen ?
Sobald wir Ihre Bestellung versenden, sollten Sie innerhalb von 24-48 Stunden per E-Mail eine versandbestätigungsnummer erhalten, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung versandt wurde ?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Wo ist meine Bestätigungs-E-Mail ?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter kontakt@holz-paligo.com und Sie helfen Ihnen gerne weiter. Die meisten e-mails werden innerhalb eines Tages beantwortet