Mit der Bestellung über HOLZ PALIGO Stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Wir legen diese Richtlinien fest, um sicherzustellen, dass Sie sich unserer Rückerstattungs-und rückgabemethoden und-Verfahren voll bewusst sind. Diese Richtlinien gelten für das Land (Europa).
30 TAGE RÜCKGABERECHT
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, dh Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg
RÜCKGABEPROZESS
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter Kontaktieren kontakt@holz-paligo.com . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne Vorherige rücksendeanfrage an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und Kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und korrigieren können.
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie sich an unseren Kurier wenden.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen.
AUSTAUSCH
Wir tauschen nur beschädigte, falsche Produkte, falsche Größe oder defekte Produkte aus. Wenn Sie einen Artikel austauschen müssen, Kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@holz-paligo.com
Es gibt keine wiederauffüllungsgebühr.
Es fallen keine Rücksendekosten an, wenn das Produkt falsch, vom Spediteur beschädigt oder auf andere Weise defekt ist.
Sie sind verantwortlich für die Zahlung der tatsächlichen Versandkosten für Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels im Falle des Kaufs des falschen Produkts, es passt nicht oder Sie wollen den Artikel nicht mehr.
Bedingungen: Produkt Zustand muss neue und mit die gleiche Label, Verpackung in eine Box zu erfüllen unsere Rückkehr Politik
RÜCKERSTATTUNGEN
Wir werden Sie Benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Sie darüber informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und veröffentlicht hat.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben
Kontaktiere uns
+41 79 807 24 43
HOLZ PALIGO
kontakt@holz-paligo.com
Bas-du-Ruz 27, 1489 Murist, Schweiz